Service

Rapporte, Service- und Leistungsberichte
Berichte
Mit Berichten dokumentieren Ihre Monteure und Techniker jeden Einsatz: Kunde, Einsatzort, Arbeitszeiten, Leistungen, Material, Fotos und die Unterschrift des Kunden. Der fertige Bericht geht als PDF per E-Mail an den Kunden und wird mit einem Klick zur Rechnung. Unterwegs arbeitet das Team mit der Berichte-App – auch ohne Netz.



Funktionen
- Berichte mit Titelvorlagen, Ausführungsart (vor Ort, Fernwartung, Telefon) und Fälligkeit
- Leistungen und Material mit Menge, Preis und MwSt.; Summen netto und brutto
- Mitarbeiter mit Foto und Unterschrift, Projekte je Kunde
- Online-Unterschrift des Kunden per Link oder auf dem Gerät
- Versand als PDF mit Einleitungs- und Bestätigungstexten
- Berichte-App für Android mit Fotos und Offline-Betrieb
Datenverbindungen
- Kunden und Ansprechpartner aus Adressen
- Leistungen und Material aus Artikel
- Übernahme in Rechnungen, Stunden in Auswertungen
- Firmendaten und Nummernkreis aus dem Core
- Bezug im Fahrtenbuch und in Verträgen
Automatisierungen
- Berichtsnummer automatisch aus dem Nummernkreis
- Abgleich mit der App, sobald wieder Netz da ist
- Offene Berichte als Zähler in der Seitenleiste
- Abgeschlossene Berichte sind gegen Änderungen gesperrt
