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Daten & WissenCATMEDIA
Anlagen, Kunden, Arbeitsanweisungen

Dokumentation

In der Dokumentation hält Ihr Betrieb fest, was man beim nächsten Einsatz wissen muss: Anlagendaten beim Kunden, Zugangshinweise, Abrechnungsbesonderheiten oder interne Arbeitsanweisungen. Einträge haben Kategorien, Schlagwörter, Anhänge und eine Änderungshistorie und lassen sich mit Adresse, Ticket, Projekt, Inventar und Aufgabe verknüpfen – so findet das Team die Information genau dort, wo sie gebraucht wird.

Einträge: Suche, Filter nach Adresse, Kategorie und Zeitraum, Ersteller und Datum
Eintrag: Beschreibung, Stammdaten, Schlagwörter, Verknüpfungen und Änderungshistorie
Bearbeiten: Editor, Kategorie, Mitarbeiter und Verknüpfungen in einer Ansicht

Funktionen

  • Einträge mit Editor, Datum, Kategorie und Schlagwörtern
  • Kategorien mehrstufig, verschiebbar
  • Anhänge umbenennen, verschieben, herunterladen
  • Mitarbeiter je Eintrag, Sperren gegen Änderungen
  • Änderungshistorie mit Zeitpunkt und Bearbeiter

Datenverbindungen

  • Verknüpfung mit Adressen, Tickets, Planung, Inventar, Aufgaben
  • Bilder aus der Mediathek
  • Einträge je Kunde auf der Adress-Detailseite

Automatisierungen

  • Jede Änderung wird protokolliert
  • Volltextsuche über Titel, Inhalt und Schlagwörter
  • Verknüpfungen erscheinen automatisch beim verknüpften Datensatz