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Dokumente & Wissen
Dokumentationen

Deine Dokumentation
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Immer verfügbar

Anlagen, Netzwerke, Zugänge, Abläufe: Was dein Team über Kunden und Anlagen weiß, gehört in eine Dokumentation – nicht in Notizbücher. In catdesk ist sie mit Adressen und Projekten verknüpft und für alle Berechtigten sofort auffindbar.

Dokumentationen
  • Heizungsanlage MüllerKunde · Anlageaktualisiert
  • Netzwerk Schmidt GmbHKunde · ITneu
  • Zugänge Router & NASgeschütztintern
  • Ablauf Wartung Brennerintern · VorgehenVorlage
Funktionen

Was Dokumentationen für dich erledigt

  1. Mit Editor

    Texte mit Formatierung, Tabellen und Bildern – wie in einem Textprogramm.

  2. Mit Adresse verknüpft

    Jede Dokumentation hängt am Kunden und am Projekt.

  3. Kategorien

    Eigene Kategorien für Anlagen, IT, Abläufe und mehr.

  4. Suche

    Schnell finden nach Titel, Kunde und Inhalt.

  5. Rechte

    Festlegen, wer welche Dokumentationen sehen darf.

Deine Vorteile

Darum lohnt sich Dokumentationen

  • Wissen bleibt im Betrieb
  • Schneller vor Ort
  • Vertretung ohne Rückfragen
  • Weniger Fehler bei Wiederholungen
Aus der Praxis

So setzt du es ein

IT-Dienstleister

Netzwerkplan und Zugänge eines Kunden – für den Kollegen im Notfall.

SHK

Anlagendaten und Einstellungen der Heizung – beim nächsten Service sofort zur Hand.

Intern

Standardabläufe für neue Mitarbeiter.

Verknüpft

Arbeitet Hand in Hand mit

Alle Module teilen sich Kunden, Mitarbeiter und Dokumente. Was in einem Modul entsteht, steht in den anderen bereit.

Dokumentationen in deinem Betrieb?

Wir zeigen dir in einer kurzen Beratung, wie Dokumentationen zu deinen Abläufen passt – und welche Module du dazu brauchst.